访问与入口
适合“我应该从哪里进入”的问题。
APP与设备
适合“手机、桌面或应用怎么用”的问题。
搜索与发现
适合“我知道大概方向,但不知道页面在哪”的问题。
故障与安全
适合“打不开、跳转异常或担心风险”的问题。
专题页如何避免信息重复
专题索引只负责分类和导向,不把各页面的完整说明复制过来。这样首页、专题、指南和具体页面之间形成清楚的层级:索引帮助找方向,具体页面负责把一个问题讲完整。
如果你已经知道具体问题,直接从导航或搜索进入对应页面会更快;如果问题还比较模糊,从本页按任务类型开始更合适。
